Про Оранж

Я уже давно писала, что хочу сходить в офис Оранж и спросить, почему они вместо обещанных 35 шек за 140 единиц снимают у меня почти 48, но все как-то руки или ноги не доходили. Но в этом месяце они решили снять у меня 88,5 шек и после такого я пошла к ним на следующий день. Центр обслуживания Оранжа в Беэр-Шеве находится в Биге - это далеко, сегодня еще погода очень плохая - сильный ветер с песком, пока я нашла где это конкретно, успела набрать полный рот песка. Конечно, можно было позвонить, но у меня пока какой-то барьер - трудно звонить по телефону и на иврите что-то выяснять, а по-русски не хочу. Пришла. Оказалось, что кроме 35 шекелей, как мне было обещано, у меня еще снимают почти 5 за сим, еще 8 с чем-то за обслуживание орат кевы в банке, а в этом месяце им вздумалось зачем-то проверить в банке, все ли в порядке с моей орат кевой, и за это я им должна заплатить 40 шекелей разовый платеж. Мне кажется, что это уже перебор. Я им сказала, что для меня то, что я плачу, это дорого, потому что я столько не разговариваю. На что мне ответили, что это у них минимальная цена и меньше они предложить не могут. Что меня удивило, в ответ на мою фразу о том, что я пойду искать что-то дешевле в другой компании, они ответили, что-то типа "иди ищи, все равно не найдешь". Не знаю, это мне такая служащая попалась или Оранжу клиенты не нужны? Таким образом, я ничего не добилась, правда, выяснила, за что они у меня берут лишние деньги и попрактиковалась в иврите лишний раз. Думаю менять оператора и в связи с этим у меня есть вопрос к тем, кто с этим сталкивался - сколько времени занимает перевод номера, если я хочу его сохранить (сколько времени я вообще не смогу звонить) и как происходит процесс отключения от Оранжа - нужно к ним идти и говорить, чтобы они отключили, посылать факс или новая компания этим будет заниматься? И когда можно будет отменить орат кеву? И еще такой вопрос - если у меня есть мобильник, с которого я хочу разговаривать и посылать смс и планшет, с которого я хочу только выходить в интернет - если подключить один безлимитный тарифный план, это возможно или только так, как мне предложили в Оранже - покупать отдельную симку и платить от 48 шек в мес только за инет?